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    安徽自考网> 试题题库列表页> 按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是

    2018年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
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    试题序号

    按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是

    • A、产品质量纠纷的调解可以由工商行政管理部门进行
    • B、产品质量纠纷的调解只要争议双方自愿就可以进行
    • C、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果卣国家强制执行
    • D、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果不能靠国家强制执行
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    绩效测量的步骤包括


    • A、明确前提条件


    • B、计划测量活动


    • C、

      对新的测量指标进行试验


    • D、收集数据


    • E、

      分析、综合、阐明结果并展示结果与建议


    企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有

    • A、产品绩效
    • B、竞争绩效
    • C、质量改进
    • D、业务过程绩效
    • E、员工职业生涯规划

    随着质量管理八顶原则的提出和贯彻，下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是

    • A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
    • B、管理的系统方法
    • C、与供方互利的关系
    • D、持续改进
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