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    安徽自考网> 试题题库列表页> 简述朱兰质量改进程序。

    2018年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    简述朱兰质量改进程序。


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    从当前的情况看，我国质量监督主体的主导者是


    • A、生产方


    • B、顾客


    • C、政府


    • D、认证机构


    绩效测量的步骤包括


    • A、明确前提条件


    • B、计划测量活动


    • C、

      对新的测量指标进行试验


    • D、收集数据


    • E、

      分析、综合、阐明结果并展示结果与建议


    随着质量管理八顶原则的提出和贯彻，下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是

    • A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
    • B、管理的系统方法
    • C、与供方互利的关系
    • D、持续改进
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