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    安徽自考网> 试题题库列表页> 下列测量组织绩效的指标中,属于财务和市场方面的指标是    

    2015年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    收起答题卡 ^

    下列测量组织绩效的指标中,属于财务和市场方面的指标是    

    • A、顾客抱怨

    • B、交货期

    • C、减少废气

    • D、业务增长

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    “小质量”观把质量视为   

    • A、技术问题

    • B、经济问题 

    • C、经营问题 

    • D、管理问题

    在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是 

    • A、识别组织和高层管理者的要求      
    • B、将子目标在上下级之间进行沟通     
    • C、设立明确的、可测量的战略目标    
    • D、建立关键的绩效测量指标 

    假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成,其可靠性分别为 0. 997,0.980和0. 975。则该串联系统的可靠性为 

    • A、0. 997  
    • B、0.980          
    • C、0.975          
    • D、0.953 

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